Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo 4SV AI ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener la transparencia, la protección de datos y la privacidad del usuario de acuerdo con las normas internacionales aplicables.

2. Información que recopilamos

Cuando usted utiliza nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos de identificación personal (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
detalles de registro de la cuenta
Datos financieros y relacionados con transacciones
Información del dispositivo y del navegador
Datos de uso y actividad de la plataforma

Esta información se recopila para proporcionar acceso seguro, mejorar el rendimiento y garantizar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.

3. Cómo utilizamos sus datos

Su información se utiliza para los siguientes fines:

Para crear y administrar su cuenta
Para procesar transacciones y retiros
Para mejorar la funcionalidad de la plataforma y la experiencia del usuario.
Para brindar asistencia al cliente
Para detectar y prevenir actividades fraudulentas
Para cumplir con las obligaciones legales

4. Protección y seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo tecnologías de cifrado e infraestructura de servidores segura, para proteger sus datos personales. El acceso a la información confidencial está estrictamente controlado y limitado únicamente al personal autorizado.

Si bien tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta de 100%. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5. Intercambio de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. La información solo se compartirá en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios y socios verificados que ayudan a las operaciones de la plataforma.
Cuando lo exijan las leyes o las autoridades reguladoras.
Para protegerse contra el fraude, el abuso o las amenazas a la seguridad.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones de la plataforma podrían no funcionar correctamente.

7. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted podría tener derecho a:

Acceda a sus datos personales
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos.
Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos
Solicitar portabilidad de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

8. Retención de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas. Transcurrido este plazo, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

9. Usuarios internacionales

Nuestros servicios están disponibles a nivel mundial. Al usar la plataforma, usted acepta que su información pueda ser procesada y almacenada en jurisdicciones fuera de su país de residencia.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales o en la funcionalidad de la plataforma. Los usuarios serán notificados de las actualizaciones importantes a través de la plataforma o por correo electrónico.